Shipping Policy

Política de Envío de Alpenia Gear

En Alpenia Gear, nuestro objetivo es hacer que tu experiencia de compra sea lo más fluida y agradable posible. Esto es lo que necesitas saber sobre nuestro envío:

Costos de Envío:

• Envío Estándar (Países Europeos): €4,95
• Envío Gratis: Disfruta de envío gratuito en pedidos superiores a €100.
• Artículos Pesados: Para algunos productos más pesados, puede aplicarse una tarifa de envío de hasta €9,95.

Procesamiento de Pedidos:

Enviamos pedidos de lunes a sábado. La mayoría de los pedidos se despachan dentro de las 48 horas. Si un artículo está en espera de stock, te lo notificaremos por correo electrónico.

Tiempos de Entrega:

• Entrega Estándar: La mayoría de los pedidos dentro de los países europeos llegan en un plazo de 5-10 días hábiles. Las entregas a islas específicas o áreas remotas pueden tardar un poco más.

Seguimiento de Tu Pedido:

Todos los pedidos incluyen seguimiento, para que puedas seguir tu paquete desde nuestro almacén hasta tu puerta.

Disponibilidad de Envío:

Ten en cuenta que algunas áreas pueden no estar soportadas debido a la falta de servicios de envío. Si no encuentras una opción de envío en el proceso de pago, contacta a nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a verificar y encontrar una solución.

Estamos dedicados a que tu pedido llegue a ti lo más rápido posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte.

¡Gracias por elegir Alpenia Gear!